ritiro a mano

IMPORTANTE: CHIUSURA PUNTI VENDITA E RITIRO A MANO SOSPESO 

A seguito dell’ordinanza relativa all’emergenza sanitaria e in conformità con il D.P.C.M del 11marzo 2020, i nostri punti vendita (attività commerciali al dettaglio) rimarranno chiusi.

Nel frattempo vi RICORDIAMO che potete acquistare direttamente qui sul nostro sito.

Gli MPoint sono delle strutture indipendenti che operano nel settore delle 2 ruote, all'interno di questi negozi potrai trovare tutto o una parte degli articoli proposti su motorstock.it con dei prezzi sempre scontati (non uguali al sito ma in pronta consegna).

Gli ordini possono essere ritirati tutti i giorni della settimana compreso il sabato, come da orario.

MPOINT: NEGOZIO E SERVIZIO RITIRO ORDINI

ROMA - CIRCO MASSIMO
Via dei Cerchi, 57 (Roma Centro)
tel. 06.71289521 (tasto 3)

ORARI:
Lun - Sab: 9.00-13.30 / 15.30-19.30 


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ROMA - ARCO DI TRAVERTINO
Via Carroceto, 85/87 (Roma Appia/Tuscolana)
tel. 06.71289521 (tasto 4)

ORARI:
Lun: mattino chiuso / 16-19.30
Mar - Sab: 10.00-14.00 / 16.00-19.30

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NEGOZIO VENDITA BATTERIE E LUBRIFICANTI (ex Gambelli)

ROMA - CIRCO MASSIMO
Via dei Cerchi, 51 (Roma Centro)
tel. 06.71289521 (tasto 2)

ORARIO NUOVO:
Lun - Ven: 8.30-13.30 / 15.30-19.00
Sab: 8.30-13.00 / pomeriggio chiuso
Domenica: chiuso

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Nuovo servizio: RITIRO IN SEDE

In ogni scheda dettagliata dell'articolo troverai un bottone RITIRA SUBITO! Utile per verificare la disponibilità nei negozi Mpoint e c'è di più...

  1. clicca su Ritira Subito, si apre una tabella con la disponibilità dell'articolo, nei negozi Mpoint.
  2. se è disponibile nel negozio dove vuoi recarti, clicca sul logo WhatsApp corrispondente
  3. lo staff ti risponderà, negli orari di apertura del negozio, e prenoterà l'articolo a tuo nome
  4. attendi la conferma dello Staff per la tua prenotazione e vieni a ritirarlo entro 2 ore

Pagamenti accettati per il ritiro a mano in Mpoint

  • Contanti
  • Bancomat: PagoBancomat
  • PagoDIL
  • SatisPay
  • Carte di credito: MasterCard, Visa, Postepay.
    Le carte di credito sono tutte accettate tranne American Express e Diners. Il pagamento con carta è possibile solo dietro presentazione del documento fiscale.

  • NON ACCETTATI: Assegni bancari o assegni postali

Domande e risposte per il ritiro in Mpoint

  • Ho effettuato un ordine in questo momento, posso passare immediatamente per il ritiro?

    Per il ritiro dell'ordine devi attendere una mail (oltre a quella del riepilogo ordine) di conferma da parte del nostro staff con l’AUTORIZZAZIONE e gli orari del ritiro merce. Fino a quel momento non è possibile ritirare la merce.

  • Quanto ci vuole prima che il mio ordine sia disponibile nel MPoint?

    I tempi di evasione variano in base alla disponibilità degli articoli che hai acquistato. Se sono articoli in pronta consegna, gli ordini vengono evasi in 24/48. Come la merce sarà in sede riceverai una mail di avviso. Da quel momento avrai 3 gg. di tempo per ritirare l'articolo. Eventuali ritardi vanno comunicati direttamente al MPoint di riferimento, troverai i riferimenti nella mail di AUTORIZZAZIONE che ti è stata inviata via mail.

  • Posso provare la merce prima del pagamento in sede?

    Gli articoli ordinati potranno essere provati prima del pagamento, se la taglia non dovesse essere corretta, potrai effettuare un cambio taglia alle stesse condizioni d'acquisto (salvo disponibilità del MPoint). In alternativa il personale ti aiuterà a trovare un articolo adeguato alle tue aspettative.

  • Posso ordinare più articoli per scegliere quello giusto?

    Puoi selezionare al massimo 2 articoli e dopo la prova in sede pagarne uno solo. Se però sei in dubbio su molti articoli ti consigliamo di andare direttamente in un MPoint dove troverai personale qualificato che potrà consigliarti nella taglia e spiegarti le caratteristiche del prodotto. Gli ordini ritenuti tali verranno automaticamente annullati.

  • Posso ordinare per telefono o per posta elettronica?

    I prezzi online sono validi solo per gli ordini inoltrati tramite il nostro sito o acquistati direttamente negli Mpoint.

  • I prezzi online sono uguali a quelli che trovo negli MPoint?

    SI, negli MPoint troverai gli stessi prezzi del sito. Solo le batterie potrebbero avere un prezzo diverso che varia di qualche euro.

  • Quali sono i vantaggi dell'ordine online con RITIRO in MPoint?

    Ordinare online ti permette:
    - Evitare la fila ed essere servito nel minor tempo possibile
    - Prezzi più bassi
    - Godere di particolari promozioni solo per acquisti online
    - Avere la certezza della disponibilità dell'articolo
    - Servizio di Garanzia on-site
    - In caso di necessità avere un articolo di cortesia in modo da non rimanere mai a piedi, un casco in prestito o una batteria di supporto ti permetteranno di utilizzare il tuo mezzo.

  • Devo registrarmi per ordinare?

    Per fare un ordine e monitorare lo stato del tuo ordine devi registrarti, inoltre come utente Registrato potresti godere di particolari vantaggi: promozioni riservate, extra sconti, inviti ad eventi, etc..

  • Quando ritiro l'articolo in sede, posso lasciarlo se non è di mio gradimento?

    Certamente, volendo potrai tornare a casa e verificare altre offerte sul sito, oppure lasciarti consigliare dallo Staff del negozio e trovare la soluzione più idonea e desiderata.

ATTENZIONE EMERGENZA COVID-19 

I nostri corrieri ci comunicano giornalmente le zone in cui NON possono più consegnare. 

Nel caso la tua zona non possa essere più servita, ti invieremo una comunicazione per decidere insieme se annullare e rimborsare l'ordine oppure lasciarlo in stand-by.

Le SPEDIZIONI CON CORRIERE hanno tempi di consegna di 48/72 ore per gli articoli in pronta consegna, 15/30 giorni per gli articoli su prenotazione.

Il RITIRO A MANO è momentaneamente sospeso per la CHIUSURA degli Mpoint, puoi richiedere la spedizione con corriere.

Ci scusiamo per il disagio e per i ritardi che potrebbero verificarsi.

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Ama il prossimo evitando di uscire inutilmente

#IORESTOACASA