Ramassage en main propre - Heures d’ouverture du magasin Mpoint

• Quels sont les paiements acceptés dans la boutique?
  Vous pouvez consulter les moyens de paiement acceptés dans les boutiques sur cette page > CLIQUEZ ICI
  
  
• J'ai passé une commande à ce moment-là, puis-je la retirer immédiatement?
  Pour retirer votre commande, vous devez attendre un e-mail de confirmation (en plus du récapitulatif de la commande) de notre personnel avec l'AUTORISATION et les heures de retrait. Jusqu'à ce moment-là, il n'est pas possible de retirer les marchandises.
  
  
• Combien de temps faut-il pour que ma commande soit disponible dans la boutique?
  Les délais varient en fonction des articles, mais lorsque vous choisissez dans le panier d'achat le lieu de retrait de votre commande, la date estimée vous est communiquée. Attention: si la commande comporte plusieurs articles avec des délais de livraison différents, la date sera déterminée par l'article dont le délai estimé est le plus long.
  Lorsque les marchandises sont dans le magasin, vous recevez une alerte par courrier électronique. À partir de ce moment, vous disposez de 3 jours pour retirer votre commande. Les retards éventuels doivent être communiqués directement à la boutique de référence, dont vous trouverez les coordonnées dans l'e-mail d'AUTORISATION qui vous a été envoyé.
  
  
• Combien coûte la collecte à la main?
  

  Le service de livraison à la main (ou de retrait au siège ou à la boutique) coûte 3,00 €, quel que soit le montant de la commande.
  
  

• Quels sont les AVANTAGES de la récolte manuelle?
  

  La collecte de marchandises á la main est un service utile lorsque vous n'avez pas la possibilité de faire livrer les marchandises par courrier, ou lorsque vous avez besoin d'évaluer l'article avant de le payer. Le service de collecte en main propre vous permet d'ESSAYER l'article ou de l'échanger contre une taille différente au même prix que celui de la commande électronique.
  
  

• Quand n'est-il pas pratique de demander une collecte à la main?
  

  En cas d'achat d'articles peu chers dont vous êtes certain (par exemple, une bougie ou une lampe électrique). Dans ce cas, il n'est pas utile de demander ce service.
  
  

• Je souhaite acheter un article et éviter de payer pour le " service d'enlèvement en main propre", comment puis-je faire?
  

  Vous pouvez utiliser le service "Collecter maintenant en boutique" en utilisant le bouton sur la page du produit (vous avez besoin de Whatsapp).
  
  

• Comment se déroule le service COLLECTER MAINTENANT EN BOUTIQUE?
  

  COLLECTER MAINTENANT vous met en contact direct avec le magasin (en utilisant WhatsApp).

1. Sélectionner l'article qui vous intéresse
2. Dans la fiche de l'article, vous trouverez le bouton COLLECTER MAINTENANT EN BOUTIQUE, cliquez dessus et un tableau avec la disponibilité de l'article dans nos boutiques s'ouvrira.
3. Si l'article est disponible, vous pouvez cliquer sur le logo WhatsApp correspondant.
4. Le personnel de ce magasin vous répondra pendant les heures d'ouverture et vous fournira les informations nécessaires.
5. Attendez la confirmation du personnel pour venir le chercher dans les 2 heures.

OU vous pouvez contacter la boutique par téléphone au 06.71289521, en suivant cette procédure:

1. Recherchez le code de l'article ou le SKU sur le site Internet (dans la section "détails").
2. Téléphonez à la boutique que vous souhaitez visiter pour vérifier la disponibilité.
3. L'opérateur pourra réserver l'article en votre nom.
4. Vous pouvez le récupérer dans les 2 heures