TOUT VIDER POUR LA RÉNOVATION > TOUT VOIR < SUR PLACE ET DANS LES MAGASINS

VOUS AVEZ CHANGÉ VOTRE IDÉE ? CHOISISSEZ ENTRE LE RETOUR ET L'ÉCHANGE

Il est important pour nous d'être transparents... pour ceux qui ont acheté sur notre site avec livraison à domicile, vous trouverez ci-dessous les différentes formules de prix pour notre service de courrier.

Nous avons également créé des GUIDES sur la façon de procéder si : vous avez acheté sur notre site, retiré/acheté en boutique ou sur Amazon ou eBay.

Retour de PRODUITS

au plus tard dans les 14 jours

Si le retour provient d'ITALIE et si vous souhaitez faire intervenir notre service de courrier, les frais de transport seront les suivants:

CATÉGORIE D'OBJET ACHETÉ	FRAIS DE RETOUR

Habillement et casques, quel que soit le prix	€ 6,90
Accessoires variés, quel que soit le prix	€ 6,90
Top Cases et Valises pour Moto	€ 12,00
Batteries industrielles de plus de 30 kg	à demander

Tarifs en vigueur à partir de 10.03.23

Si le retour provient d'un AUTRE PAYS DE L'UNION EUROPÉENNE et que vous souhaitez réserver notre service de courrier, les frais de transport seront de 35,00 €.

Si le retour provient d'un PAYS EN DEHORS DE L'UNION EUROPÉENNE : le client doit se charger lui-même du fret.

Remplacement de la taille ou du modèle

au plus tard dans les 14 jours

Le remplacement de la taille ou du modèle ne peut être demandé que pour les articles de VÊTEMENTS, CASQUES et ARTICLES À TAILLE . Pour tous les autres articles (hors taille) tels que: accessoires, valises, batteries, etc., il sera possible de nous Renvoyer la marchandise avec un remboursement et de placer ensuite une nouvelle commande.

Si le retour provient d'ITALIE et si vous souhaitez faire intervenir notre service de courrier, les frais de transport seront les suivants:

CATÉGORIE D'OBJET ACHETÉ		FRAIS DE RETOUR

à partir de € 0,00	à € 198,99	€ 12,00
à partir de € 199,00		€ 6,90

Tarifs en vigueur à partir de 10.03.23 et dans les cas où elle est explicitement mentionnée.

Si le retour provient d'un AUTRE PAYS DE L'UNION EUROPÉENNE et que vous souhaitez réserver notre service de courrier, les frais de transport seront de 35,00 €.

Si le retour provient d'un PAYS EN DEHORS DE L'UNION EUROPÉENNE : le client doit se charger lui-même du fret. (aller-retour de/vers l'Italie).

ATTENZIONE PER GARANZIA

A causa della chiusura estiva dei fornitori, le procedure per l'attivazione della garanzia saranno SOSPESE dal 18 luglio al 31 agosto compresi. Il servizio riprenderà regolarmente il giorno 1 settembre.

Inviate la vostra richiesta in modo che farà fede la data in cui la riceveranno i nostri sistemi.
La gestione della vostra pratica avverrà a partire dal 1 settembre.

GARANTIE DES PRODUITS

Tous les articles achetés sur Motorstock.fr sont garantis à 100%. En fonction de chacun d'entre eux, nous avons une solution. Alors n'hésitez pas et suivez les instructions en cliquant ci-dessous:

Nous recommandons à nos clients de lire ATTENTIVEMENT les instructions avant de procéder à un retour, à un changement de taille/modèle ou à l'activation de la garantie. Motorstock.fr ne pourra pas accepter les retours ou les échanges effectués sans demande et autorisation préliminaire de la part de notre staff.