Essere chiari per noi è importante... per chi ha acquistato sul nostro sito con consegna a domicilio di seguito le fasce di prezzo per il servizio dei nostri corrieri.
Abbiamo creato anche delle GUIDE per come procedere se: avete acquistato sul nostro sito, ritirato/acquistato in negozio o su Amazon o eBay.
entro 14 giorni
Se il reso proviene dall’ITALIA e desidera prenotare il nostro corriere convenzionato, le spese di trasporto saranno:
| VALORE DELL'OGGETTO ACQUISTATO | COSTO DEL RESO |
| Abbigliamento e caschi di qualsiasi importo | € 6,90 |
| Accessori vari di qualsiasi importo | € 6,90 |
| Bauletti e Valige Moto | € 12,00 |
| Batterie industriali oltre 30kg | da quotare |
Tariffe valide dal 10.03.23
Se il reso proviene da un ALTRO PAESE DELL’UNIONE EUROPEA e si desidera prenotare il nostro corriere convenzionato: le spese di trasporto saranno di 35,00 €.
Se il reso proviene da un PAESE FUORI DELL’UNIONE EUROPEA: il cliente deve occuparsi personalmente del trasporto.
entro 14 giorni
Il cambio taglia o modello si può richiedere solo su articoli selezionati di ABBIGLIAMENTO, CASCHI e ARTICOLI IN TAGLIA. Per tutti gli altri articoli (non in taglia) tipo: accessori, bauletti, batterie, ecc. sarà possibile fare il Reso Merce con riaccredito e poi fare un nuovo ordine.
Se il cambio proviene dall'ITALIA e si desidera prenotare il nostro corriere convenzionato, le spese di trasposto saranno:
| VALORE DELL'OGGETTO ACQUISTATO | COSTO DEL CAMBIO | |
| Da € 0,00 | a € 198,99 | € 12,00 |
| Da € 199,00 | in su | € 6,90 |
Tariffe valide dal 10.03.23 e negli ordini dove esplicitamente scritto.
Se il cambio proviene da un ALTRO PAESE DELL’UNIONE EUROPEA e si desidera prenotare il nostro corriere convenzionato: le spese di trasporto saranno di 35,00 €.
Se il cambio proviene da un PAESE FUORI DELL’UNIONE EUROPEA: il cliente deve occuparsi personalmente del trasporto (andata e ritorno da/per l'Italia).
ATTENZIONE PER GARANZIA
A causa della chiusura estiva dei fornitori, le procedure per l'attivazione della garanzia saranno SOSPESE dal 18 luglio al 31 agosto compresi. Il servizio riprenderà regolarmente il giorno 1 settembre.
Inviate la vostra richiesta in modo che farà fede la data in cui la riceveranno i nostri sistemi.
La gestione della vostra pratica avverrà a partire dal 1 settembre.
Tutti gli articoli acquistati su Motorstock.it sono garantiti al 100% in base ai casi abbiamo diverse soluzione, perciò non esitare e segui le istruzioni cliccando qui sotto.
Si raccomanda ai gentili clienti di leggere ATTENTAMENTE le istruzioni prima di procedere ad un reso, ad un cambio taglia/modello o all'attivazione della garanzia. Motorstock.it non può accettare resi o cambi effettuati senza prima apposita richiesta e autorizzazione dello Staff.