1. Objekt

1.1. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden auch "Bedingungen") gelten für den Kauf dei Produkten  (im Folgenden "Produkte" oder das einzelne "Produkt"), die über die E-Commerce-Website www.motorstock.it (im Folgenden die "Website") von Benutzern, die gemäß Artikel 1.2 unten als "Verbraucher" gelten. Die Website, die sich im Besitz und unter der Verwaltung von motorstock S.r.l. – Via dei Cerchi 51, 00186 Rome (RM) – P.i. e C.f. 10320911000 (im Folgenden "Eigentümer" oder "MOTORSTOCK") befindet, ist und von dieser verwaltet wird.

1.2.MOTORSTOCK befasst sich mit dem Verkauf dei Produkten über die Website motorstock.it.  Käufe dei Produkten, die über die Website getätigt werden, werden als Parteien MOTORSTOCK, als Verkäufer (im Folgenden "Verkäufer") und die Person, die mit dem Kauf eines oder mehrerer Produkte zu Zwecken fortfährt, die nicht mit ihrer geschäftlichen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, als Käufer (im Folgenden "Verbraucher") angesehen (Verkäufer und Verbraucher werden im Folgenden gemeinsam als "Parteien" bezeichnet).

1.3. Alle Mitteilungen des Verbrauchers, die mit dem Kauf dei Produkten verbunden sind und/oder damit zusammenhängen - einschließlich aller Berichte, Beschwerden, Anfragen bezüglich des Kaufs und/oder der Lieferung dei Produkte, der Ausübung des Widerrufsrechts usw. - müssen an den Verkäufer an die auf der Website angegebenen Adressen und in der angegebenen Weise sowie an die E-Mail-Adresse ordini@motorstock.it gesendet werden.

1.4. Jeder Kauf unterliegt den allgemeinen Verkaufsbedingungen in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung durch den Verbraucher auf der Website veröffentlicht wird.

1.5. Die Website ist für den Einzelhandel bestimmt und als solche für die ausschließliche Nutzung dei Verbraucher bestimmt. Personen, die keine Verbraucher sind, werden gebeten, keine Bestellungen auszuführen.  Wenn ein oder mehrere Verkäufe an eine Person getätigt werden, die nicht als Verbraucher gilt, gelten diese Bedingungen, jedoch ungeachtet der Bestimmungen derselben:

1. dem Käufer wird das in Artikel 10 genannte Widerrufsrecht nicht gewährt;
2. Der Käufer kann die in Artikel 8 angegebene Garantie für die Produkte nicht in Anspruch nehmen.
3. dem Käufer werden keine anderen Schutzmaßnahmen gewährt, die hier zugunsten des Verbrauchers vorgesehen sind und die zwingende gesetzliche Bestimmungen widerspiegeln oder einhalten.
4. Der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossene Kaufvertrag unterliegt italienischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf - Wiener Übereinkommen von 1980.

1.6. Gleichzeitig mit der Übermittlung der Bestellung akzeptiert der Verbraucher, dass die Bestätigung der Informationen über die aufgegebene Bestellung und diese Bedingungen per E-Mail an die von ihm bei der Registrierung auf der Website oder während des Kaufvorgangs angegebene Adresse gesendet wird.

1.7. Um Einkäufe über die Website tätigen zu können, muss der Verbraucher volljährig (18 Jahre) und handlungsfähig sein, was der Verbraucher nach eigenen Angaben besitzt.

1.8. Der Verbraucher ist allein verantwortlich für alle Kosten für die Verbindung mit der Website über das Internet, einschließlich der Telefonkosten, gemäß den Tarifen, die von dem vom Verbraucher ausgewählten Betreiber angewendet werden.

2. Eigenschaften dei Produkte und ihre Verfügbarkeit in verschiedenen geografischen Gebieten

2.1. Die Produkte werden mit den auf der Website beschriebenen Eigenschaften und gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Verbraucher auf der Website veröffentlichten Bedingungen verkauft, unter Ausschluss aller anderen Bedingungen oder Bedingungen.

2.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern, ohne dass die Benutzer der Website vorher darüber informiert werden müssen. Alle vorgenommenen Änderungen treten ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gelten nur für Verkäufe, die an oder nach diesem Datum abgeschlossen werden.

2.3. Die Preise, die auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte und/oder ihre Eigenschaften können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Diese Änderungen gelten nur für Bestellungen, die zum Zeitpunkt der Änderung noch nicht bestätigt wurden. In jedem Fall wird der Verbraucher aufgefordert, vor dem Absenden der Bestellung gemäß Punkt 3 den endgültigen Verkaufspreis zu überprüfen.

2.4 Auf die Website kann von überall auf der Welt zugegriffen werden. Die auf der Website verfügbaren Produkte können jedoch nur von Benutzern erworben werden, die eine Lieferung in eines der auf der Website angegebenen Länder anfordern.  

3. Wie man dei Produkte kauft - Abschluss jedes einzelnen Kaufvertrages

3.1. Die Präsentation dei Produkten auf der Website, die für den Verkäufer nicht bindend ist, stellt eine bloße Aufforderung an den Verbraucher dar, ein vertragliches Kaufangebot zu formulieren, und kein Angebot an die Öffentlichkeit.

3.2. Die Bestellung, die der Verbraucher über die Website an den Verkäufer sendet, hat den Wert eines vertraglichen Kaufangebots und unterliegt diesen Bedingungen, die Bestandteil der Bestellung selbst sind und die der Verbraucher durch Übermittlung der Bestellung an den Verkäufer vollständig und vorbehaltlos annehmen muss. Bevor der Verbraucher mit dem Kauf dei Produkten fortfährt, wird er durch das Absenden der Bestellung gebeten, diese Bedingungen und die Informationen über das Widerrufsrecht sorgfältig zu lesen, eine Kopie über den Druckbefehl auszudrucken und eine Kopie für den persönlichen Gebrauch zu speichern oder zu reproduzieren. Darüber hinaus wird der Verbraucher aufgefordert, Fehler bei der Eingabe dei seinen Daten zu erkennen und zu korrigieren.

3.3. Die Bestellung wird angenommen, indem dem Verbraucher eine Nachricht gesendet wird, um die Bestellung selbst zu übernehmen (Bestellbestätigung), die Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Kaufvorschlags dar. Mit dem Absenden des Bestellbelegs bestätigen wir lediglich, dass wir die Bestellung erhalten haben und dass wir sie einem Prozess zur Überprüfung der Daten und der Verfügbarkeit dei von Ihnen angeforderten Produkte unterzogen haben. Der Kaufvertrag mit motorstock srl kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine separate E-Mail zur Annahme Ihres Kaufvorschlags senden, die auch Informationen über den Versand des Produkts enthält ("Versandbestätigung").

3.4. Die Bestelleingangsnachricht enthält den Link zum Text dieser Bedingungen, die Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung, einschließlich der detaillierten Angabe des Preises, dei Versandkosten und dei anfallenden Steuern sowie die Beschreibung  des bestellten Produkts. Die Bestellung des Verbrauchers, die Auftragsbestätigung des Verkäufers und die für die Beziehung zwischen den Parteien geltenden Bedingungen werden vom Verkäufer elektronisch in seinen Computersystemen gespeichert, und der Verbraucher kann eine Kopie anfordern, indem er eine E-Mail-Mitteilung an den Verkäufer unter ordini@motorstock.it sendet

3.5. Jeder Kaufvertrag dei Produkte kommt zustande, wenn der Verbraucher die Auftragsbestätigung des Verkäufers per E-Mail erhält.

4. Verfahren für die Auswahl, den Kauf dei Produkten und Rabattgutscheinen

4.1. Die auf der Website präsentierten Produkte können gekauft werden, indem dei Produkte ausgewählt werden, die für den Verbraucher von Interesse sind, und sie in den entsprechenden virtuellen Warenkorb gelegt werden. Sobald die Auswahl dei Produkten abgeschlossen ist, wird der Verbraucher aufgefordert, (i) sich auf der Website zu registrieren und die angeforderten Daten anzugeben, um den Kauf dei im Warenkorb enthaltenen Produkte zu tätigen, oder (ii) sich anzumelden, wenn der Verbraucher bereits registriert ist, oder  (iii)   seine Daten anzugeben , um die Bestellung abzuschließen und den Abschluss des Vertrags zu ermöglichen. Wenn sich die in der Bestellung angegebenen Daten von denen unterscheiden, die bei der Registrierung auf der Website angegeben wurden, wird der Verbraucher gebeten, seine Daten (beispielsweise, aber nicht beschränkt auf: Name, Nachname usw.) sowie die Adresse, an die die ausgewählten Produkte geliefert werden sollen, die Rechnungsadresse und optional eine Telefonnummer zu bestätigen, unter der er für alle Mitteilungen im Zusammenhang mit dem getätigten Kauf kontaktiert werden kann. Der Verbraucher sieht eine Zusammenfassung der auszuführenden Bestellung, deren Inhalt er ändern kann: Daher muss der Verbraucher nach sorgfältiger Lektüre diese Bedingungen ausdrücklich durch das entsprechende Häkchen (Kontrollkästchen) auf der Website genehmigen und schließlich über die Schaltfläche "Bestellung abschließen" wird der Verbraucher aufgefordert, seine Bestellung zu bestätigen, die somit endgültig an den Verkäufer gesendet wird und die in Absatz 3.2 beschriebenen Wirkungen hervorruft. dieses Vertrages. Der Verbraucher wird auch aufgefordert, die Versandart und die Zahlungsmethode unter den verfügbaren auszuwählen. Wenn sich der Verbraucher für die sofortige Zahlungsmethode (im Zusammenhang mit dem Kauf) per Kreditkarte, PayPal, Satispay oder Ratenzahlung entscheidet, muss er die entsprechenden Daten über eine sichere Verbindung auf der Website des Zahlungsdienstleisters mitteilen. Aus buchhalterischen und administrativen Gründen behält sich der Verkäufer das Recht vor, die vom Verbraucher angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufbetrag erst zum Zeitpunkt der Übermittlung der Auftragsbestätigung vom Verkäufer an den Verbraucher belastet.

4.2 Trotz aller Bemühungen können wir nicht ausschließen, dass für einen kleinen Teil der Tausenden von Artikeln in unserem Katalog irrtümlich ein anderer als der tatsächliche Preis angegeben wird. In jedem Fall werden wir die Richtigkeit dei der Preise dei die Produkte während des Bestellüberprüfungsprozesses und des anschließenden Versands dei der Produkte überprüfen. Wenn aufgrund von Missverständnissen oder anderen Unannehmlichkeiten der auf der Website angegebene Preis niedriger ist als der korrekte Verkaufspreis eines Produkts, können wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu prüfen, ob Sie das Produkt immer noch zum richtigen Preis kaufen möchten, oder wir können Ihre Bestellung nicht annehmen. Für den Fall, dass der Verbraucher den falschen Preis feststellt, kann er einen Bericht an ordini@motorstock.it senden, in dem er auf diese Anomalie hinweist. 

4.3 Die Rabattgutscheine werden als vorübergehende Aktion gewährt, werden beim Widerruf nicht zurückerstattet und können nicht zu anderen Rabattgutscheinen hinzugefügt werden   . Wenn eine Summe von mehreren Rabattgutscheinen im Warenkorb vorhanden sein sollte, muss der Verbraucher dies motorstock srl melden, indem er eine E-Mail an ordini@motorstock.it sendet.  Wenn motorstock srl eine Bestellung mit mehr Rabattcodes erhält, kann sie die Anfrage als null und nichtig betrachten und die Bestellung stornieren, indem sie eine Mitteilung an den Verbraucher sendet.

5. Lieferung der Ware und Abnahme

5.1. Die Website gibt die Verfügbarkeit dei Produkten und deren Lieferzeiten an, diese Informationen sind jedoch als rein indikativ und für den Verkäufer nicht bindend zu betrachten.

5.2 Der Verkäufer verpflichtet sich, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um die auf der Website angegebenen Lieferzeiten einzuhalten und in jedem Fall innerhalb von maximal 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag zu liefern, der auf den Tag folgt, an dem der Verbraucher die Bestellung abgeschickt hat. Im Falle der Nichtausführung der Bestellung durch den Verkäufer aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Produkts, auch vorübergehend, wird der Verkäufer den Verbraucher schriftlich benachrichtigen und alle Beträge zurückerstatten, die der Verbraucher bereits für die Zahlung des Produkts gemäß dem folgenden Absatz bezahlt hat.

5.3 Wenn der Verbraucher Banküberweisung als Zahlungsmethode gewählt hat, beginnt die Lieferfrist mit dem Eingang der Gegenleistung beim Verkäufer.

5.4 Der Versand dei vom Verbraucher bestellten Produkte erfolgt auf die vom Verbraucher gewählte Art und Weise, die zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung auf der Website verfügbar und angegeben ist. Der Verbraucher verpflichtet sich, unverzüglich und so schnell wie möglich zu überprüfen, ob die Lieferung alle und nur die gekauften Produkte umfasst, und den Verkäufer unverzüglich über Mängel dei erhaltenen Produkten oder deren Unstimmigkeiten in Bezug auf die aufgegebene Bestellung gemäß dem in Art. 8 dieser Bedingungen, ohne die die Produkte als akzeptiert gelten. Sollte die Verpackung oder Verpackung dei vom Verbraucher bestellten Produkte deutlich beschädigt am Bestimmungsort ankommen, wird der Verbraucher aufgefordert, die Lieferung durch den Spediteur / Spediteur abzulehnen oder die Lieferung "unter Vorbehalt" anzunehmen.

5.5. Falls verfügbar, hat der Verbraucher auch die Möglichkeit, zum Zeitpunkt des Absendens seiner Bestellung die Lieferung im Geschäft zu wählen, indem er die bequemste Verkaufsstelle unter den auf der Website angegebenen auswählt, an der er das/die Produkt(e) abholen kann Gegenstand seiner Bestellung. Für diese Art der Sendung stehen einige Zahlungsmethoden wie Nachnahme und Scalapay (Online-Ratenzahlung) nicht zur Verfügung. Der Verbraucher muss nach Erhalt einer E-Mail des Verkäufers mit der "Bestätigung des Widerrufs des Produkts" zu der zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung ausgewählten Verkaufsstelle gehen, um das bestellte Produkt mit einer Kopie der E-Mail zur Bestätigung seiner Bestellung und einem gültigen Ausweisdokument abzuholen. Wenn der Verbraucher das/die Produkt(e) nicht innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Erhalt der oben genannten E-Mail "Bestätigung der Produktabholung" abholt, aktiviert der Verkäufer das Verfahren zur Stornierung der Bestellung und hält sich für berechtigt, die Produkte, die Gegenstand der stornierten Bestellung sind, an Dritte zu verkaufen, im Falle einer Vorauszahlung wird dem Verbraucher eine E-Mail zur Bestätigung der Stornierung der Bestellung zugesandt. und die Rückerstattung des gezahlten Betrags spätestens 14 (vierzehn) Tage nach Absendung der oben genannten e-mail.il Der Verkäufer verwendet dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion ausgewählt hat. Es versteht sich, dass die Mitarbeiter jeder Verkaufsstelle nicht berechtigt sind, die Bestellung des Verbrauchers, die die Lieferung im Geschäft vorsieht, an eine andere Adresse zurückzusenden.  Im Falle eines Widerrufs durch einen Dritten, der nicht der Inhaber der Bestellung ist, ist es erforderlich, sich an der Verkaufsstelle mit einer vom Inhaber der Bestellung unterzeichneten Vollmacht, einer Kopie eines gültigen Ausweisdokuments des letzteren sowie einer Kopie der Auftragsbestätigung und der Rechnung zu präsentieren, die vom Verbraucher per E-Mail erhalten wurden.

6. Preise, Versandkosten, Steuern und Gebühren

6.1. Der Preis dei Produkte ist derjenige, der auf der Website zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung durch den Verbraucher angegeben ist. Die Preise beinhalten dei standard Verpackungskosten, Mehrwertsteuer (falls zutreffend) und alle indirekten Steuern (falls zutreffend), jedoch keine Versandkosten, die vor der vom Verkäufer an den Verbraucher gesendeten Auftragsbestätigung berechnet werden und die der Verbraucher zusätzlich zu dem auf der Website angegebenen Preis an den Verkäufer zu zahlen hat.

6.2. Der Verbraucher muss dem Verkäufer den Gesamtpreis zahlen, der in der Bestellung und in der Auftragsbestätigung angegeben ist, die vom Verkäufer per E-Mail an den Verbraucher gesendet wird.

6.3. Wenn die Produkte in ein Land außerhalb der Europäischen Union geliefert werden sollen, ist der in der Bestellung angegebene und in der Auftragsbestätigung wiederholte Gesamtpreis, einschließlich  indirekter Steuern (falls zutreffend), abzüglich etwaiger Zölle und sonstiger Umsatzsteuern, zu deren Zahlung sich der Verbraucher verpflichtet, falls fällig, zusätzlich zu dem in der Bestellung angegebenen und in der Auftragsbestätigung bestätigten Preis gemäß den Bestimmungen des Rechts des Landes, in das die Produkte geliefert werden. Der Verbraucher wird gebeten, sich bei den zuständigen Stellen seines Wohnsitz- oder Bestimmungslandes dei die Produkte zu erkundigen, um Informationen über etwaige Zölle oder Steuern zu erhalten, die in seinem Wohnsitz- oder Bestimmungsland dei die Produkte erhoben werden.

6.4. Der Verbraucher ist allein verantwortlich für alle zusätzlichen Kosten, Gebühren, Steuern und/oder Abgaben, die ein bestimmtes Land aus irgendeinem Grund auf die unter diesen Bedingungen bestellten Produkte erheben kann.

6.5. Der Verbraucher erklärt, dass die mangelnde Kenntnis dei Kosten, Gebühren, Zöllen, Steuern und / oder Steuern gemäß Absatz 6.3 vorliegt. und 6.4., zum Zeitpunkt des Absendens einer Bestellung an den Verkäufer, kann keinen Grund für die Kündigung dieses Vertrags darstellen und kann dem Verkäufer in keiner Weise die oben genannten Gebühren in Rechnung stellen.

7. Zahlungen

7.1. Die Zahlung des Preises dei die über die Website gekauften Produkte muss innerhalb der wesentlichen Frist von 6 (sechs) Tagen ab dem Datum der Übermittlung der Auftragsbestätigung des Verkäufers an den Verbraucher erfolgen. Der Verbraucher akzeptiert ausdrücklich, dass die Ausführung des Vertrags durch den Verkäufer beginnt, wenn der Preis der gekauften Produkte auf dem Girokonto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

7.2. Die Zahlung kann per Kreditkarte oder per PayPal unter den unten beschriebenen Bedingungen erfolgen. Der Verkäufer kann zusätzliche Zahlungsmethoden zulassen, indem er diese im Zahlungsbereich der Website angibt. Sofern auf der Website verfügbar, ist die Zahlungsmethode per Nachnahme in jedem Fall für die Zahlung von Bestellungen ausgeschlossen, bei denen die In-Store-Lieferung im Sinne von Art. 5.5.

7.3. Wenn die Zahlung per Kreditkarte erfolgt, wird der Verbraucher auf eine sichere Website weitergeleitet und die Kreditkartendaten werden direkt an die Bank übermittelt. Die übertragenen Daten werden auf sichere Weise durch verschlüsselte Übertragung dei Daten mit SSL (SecureSocketLayer) 128-Bit-System gesendet. Diese Daten sind auch für den Verkäufer nicht zugänglich.

7.4. Wenn die Zahlung per Banküberweisung an den Verkäufer erfolgt, muss der Verbraucher die Bestellnummer im Verwendungszweck angeben. Die Daten zur Zahlung werden per E-Mail in der Bestellbestätigung übermittelt.

7.5. Der Verkäufer sendet dem Verbraucher, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, unverzüglich die Steuerquittung für den getätigten Kauf, wenn die gekauften Produkte auf italienisches Gebiet geliefert werden sollen, oder in allen anderen Fällen in Papierform an die von ihm angegebene Adresse.

8. Rücksendeanträge 

Die Rücksendung kann nur für Online-Bestellungen mit Lieferung nach Hause angefordert werden, um den Rücksendeantrag einzureichen, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und gehen Sie zu "Meine Bestellungen", wählen Sie in der linken Spalte RÜCKSENDEANTRÄGE und wählen Sie Ihre Bestellung aus, um die Anfrage zu senden. Achtung: Dieser Button wird erst nach Lieferung der Ware aktiviert.

Wählen Sie im Rücksendeformular die Art der Anfrage aus:
WIDERRUF – Sie sind nicht verpflichtet, uns eine Erklärung zu geben
UMTAUSCH – geben Sie das Produkt an, das Sie ersetzen möchten
GARANTIE - Erklären Sie das Problem und fügen Sie das Foto hinzu

In den folgenden 24 Stunden erhalten Sie eine Antwort von unseren Mitarbeitern und im Falle einer Rücksendegenehmigung müssen Sie:
1 - Lesen Sie die E-Mail mit der Rücksendegenehmigung
2 - Drucken Sie die Autorisierung aus: das Blatt mit dem Barcode (per E-Mail erhalten) oder das Sie in Ihren Anfragen finden, und legen Sie es in das Paket
3 - Verpacken Sie die Ware wie angewiesen
4 - Befolgen Sie das Online-Verfahren, um die Abholung auf der Website unseres Partnerkuriers zu buchen, alle Sendungen, die anders gesendet werden, werden abgelehnt.

Sobald das Paket in unseren Lagern eingegangen ist, werden wir die Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

Im Falle der RÜCKGABE VON MEHR ARTIKELN müssen Sie für jeden zurückgegebenen Artikel eine Online-Anfrage stellen und alle Artikel in ein einziges Paket mit den entsprechenden Berechtigungen packen. Der Kurier ist berechtigt, nur 1 Paket abzuholen.

Motorstock.it behält sich das Recht vor, Artikel derselben Bestellung, die zu unterschiedlichen Zeiten zurückgegeben und versandt werden, nicht anzunehmen. Zurückgegebene Produkte müssen in einer einzigen Sendung verschickt werden.

9. Umtausch von Waren

Im Falle einer Anfrage mit Warenumtausch können Sie zusätzlich zur Änderung der Größe oder Farbe den Artikel durch ein anderes Objekt auf unserer Website ersetzen.

In der Online-Rücksendeanfrage müssen Sie den Ersatzartikel melden, dazu können Sie die Informationen in das Online-Antragsformular eingeben oder auf das Blatt (Rücksendegenehmigung) schreiben, das Sie in das Paket legen müssen.

Wenn beim Umtausch von Waren ein Preisunterschied zu unseren Gunsten besteht, bitten wir Sie um Zahlung per PayPal oder Kreditkarte, falls die Differenz zu Ihren Gunsten ausfällt, erstatten wir sie auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode und im Falle einer Zahlung per Nachnahme oder Banküberweisung müssen Sie uns Ihren IBAN-Code senden.

Nur Artikel, die gemäß den Anweisungen zurückgegeben werden, werden umgetauscht. Wenn die Rücksendung die unten aufgeführten Bedingungen nicht erfüllt, wird das Paket an den Absender zurückgeschickt.

HELME: Helme müssen sauber, ohne Markierung und in ihrer intakten Originalverpackung als integraler Bestandteil des Objekts selbst zurückgegeben werden. Helme, die mit Markierungen, ohne Box oder schmutzig zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert und an den Absender zurückgeschickt. Die Box ist ein integraler Bestandteil des Produkts und muss in allen Teilen intakt sein. Beschädigte Kartons werden ebenso nicht angenommen wie Rücksendungen.

KLEIDUNG: Kleidung muss mit einem Barcode-Etikett in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Der Artikel muss seine substanzielle Integrität behalten. Die Kleidungsstücke dürfen nicht die geringsten Anzeichen von Beschädigung und / oder Verschlechterung aufweisen. Sämtliches Zubehör wie Echtheitszertifikate, Staubbeutel muss ebenfalls im Paket enthalten sein.

SCHUHE UND STIEFEL: Alle Schuhe müssen zuerst auf einem Teppich getragen werden, bis Sie sich entschieden haben, das Produkt zu behalten, um die Sohle nicht zu ruinieren. Die Schuhe müssen sauber, ohne Markierungen und in der Originalverpackung als integraler Bestandteil des Schuhs selbst zurückgegeben werden. Schuhe, die mit Markierungen, ohne Karton oder schmutzig zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert und an den Absender zurückgeschickt. Die Box ist ein integraler Bestandteil des Produkts und muss in allen Teilen intakt sein. Beschädigte Kartons werden ebenso nicht angenommen wie Rücksendungen.

ZUBEHÖR, ERSATZTEILE und BATTERIEN: Zubehör wie Aufsätze, Topcases, Visiere, Batterien, Pfeile, Pads usw. Etc.. Sie müssen in der originalen und intakten Verpackung zurückgegeben werden und dürfen nicht eingebaut worden sein, die aktivierten Batterien können aus keinem Grund gewechselt werden.

10. Widerrufsrecht

10.1 Unbeschadet der in Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Ausnahmen hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab (i) Lieferung des Produkts oder (ii) im Falle des Kaufs mehrerer Produkte, die separat mit einer einzigen Bestellung geliefert werden, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe von jedem gemäß diesen Bedingungen geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Das letzte Produkt wurde ausgeliefert.

10.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher MOTORSTOCK vor Ablauf der in Absatz 10 genannten Frist informieren.1 Ihrer Entscheidung, indem Sie von Mein Konto aus auf die Seite "Meine Rücksendungen" zugreifen oder, falls Sie nicht auf der Website registriert sind, indem Sie auf die entsprechende Seite zugreifen und die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse eingeben, mit der Sie den Kauf getätigt haben. Alternativ kann der Verbraucher MOTORSTOCK über das Kontaktformular oder an die E-Mail-Adresse ordini@motorstock.it eine ausdrückliche Erklärung über seinen Entschluss zum Widerruf unter Verwendung des Widerrufsformulars senden

10.3 Gemäß den Bestimmungen des vorstehenden Absatzes 10.2 erhält der Verbraucher eine E-Mail, in der die Ausübung des Widerrufs bestätigt wird, die für den Fall, dass er das bestellte Produkt bereits erhalten hat, das dem Paket beizufügende Rücksendeformular und Anweisungen für die Rücksendung des Produkts enthält, die spätestens innerhalb der folgenden 14 Tage an MOTORSTOCK SRL VIA AL QUARTO MIGLIO 76 – 00178 ROM (RM) zu senden sind

10.4 Wenn der Verbraucher das Produkt erhalten hat, ist er verpflichtet, es unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf mitgeteilt haben, an MOTORSTOCK zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksendet. Die Risiken und direkten Kosten der Rücksendung dei Waren sowie deren Nachweis trägt der Verbraucher. Wenn der Verbraucher den Widerruf über die Website ausübt, werden ihm vor der Bestätigung des Widerrufsantrags die Kosten für die Rücksendung dei Waren mitgeteilt, wenn er den von der Website angebotenen Rückgabeservice nutzen möchte.

10.5 Im Falle eines Widerrufs werden dem Verbraucher die von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich dei Lieferkosten (mit Ausnahme dei zusätzlichen Kosten, die sich aus der möglichen Wahl einer anderen Art der Lieferung als der günstigsten Art der angebotenen Standardlieferung ergeben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Ausübung des Widerrufs zurückerstattet. Diese Rückerstattungen erfolgen mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt dei Ware ausgesetzt werden oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

10.6 Der Verbraucher haftet für den Wertverlust dei Waren, der sich aus einem anderen als dem zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise dei Waren erforderlichen Umgang ergibt. Wenn die zurückgegebene Ware beschädigt ist (z. B. mit Gebrauchsspuren, Abrieb, Kerben, Kratzern, Verformungen usw.), nicht vollständig mit allen Elementen und Zubehörteilen (einschließlich unveränderter und am Produkt angebrachter Etiketten und Etiketten), nicht von den beigefügten Anweisungen / Hinweisen / Handbüchern, der Originalverpackung und -verpackung sowie dem Garantiezertifikat begleitet wird, falls vorhanden, haftet der Verbraucher für die Wertminderung des Vermögenswerts und hat Anspruch auf Rückerstattung des Betrags in Höhe des Restwerts des Produkts. Zu diesem Zweck wird der Verbraucher daher aufgefordert, die Ware nicht über das hinaus zu handhaben, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware unbedingt erforderlich ist, und die Originalverpackung dei der Produkte mit einer anderen Schutzverpackung zu versehen, die ihre Unversehrtheit bewahrt und sie während des Transports auch vor Schriftzügen oder Etiketten schützt.

11. Gesetzliche Konformitätsgarantie des Verkäufers, Meldung dei Konformitätsmängeln und Gewährleistungsmaßnahmen

11.1. Gemäß und für die Zwecke der europäischen Richtlinie 44/99/EG und des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (im Folgenden "Verbrauchergesetzbuch") garantiert der Verkäufer dem Verbraucher, dass die Produkte für einen Zeitraum von 2 (zwei) Jahren ab dem Datum der Lieferung dei Produkte an den Verbraucher frei von Konstruktions- und Materialfehlern sind und den auf der Website veröffentlichten Beschreibungen entsprechen. Die Anwendung jeglicher Garantie ist ausgeschlossen im Falle einer Verwendung oder eines Waschens des Produkts, das nicht dem des Produkts und den Anweisungen / Warnungen des Verkäufers und / oder des Eigentümers entspricht oder in der illustrativen Referenzdokumentation, den Etiketten oder Etiketten angegeben ist.

11.2. Unter Androhung des Verfalls dieser Garantie ist der Verbraucher verpflichtet, Mängel und Nichtkonformitäten spätestens 2 (zwei) Monate nach Entdeckung zu melden, indem er dem Kundendienst per E-Mail an die Adresse ordini@motorstock.it das entsprechende Formular sendet, das korrekt ausgefüllt ist und den festgestellten Mangel und / oder die festgestellte Nichtkonformität angibt. sowie die entsprechenden Unterlagen, die im Rücksendeformular selbst angegeben sind (mindestens n. 1 (ein) Foto des Produkts, die vom Verkäufer gesendete Auftragsbestätigung und / oder die Quittung).

11.3. Nach Erhalt des Formulars und der dazugehörigen Unterlagen bewertet der Verkäufer die vom Verbraucher gemeldeten Mängel und Nichtkonformitäten über den Kundendienst des Eigentümers und entscheidet nach Durchführung von Qualitätskontrollen, um die tatsächliche Nichtkonformität des Produkts zu überprüfen, ob er die Rücksendung dei Produkten genehmigt, indem er dem Verbraucher eine Rückmeldung gibt. mit dem "Rückgabecode" per E-Mail an die Adresse, die dieser bei der Registrierung auf der Website oder bei der Übermittlung der Bestellung angegeben hat. Die Genehmigung zur Rückgabe der Produkte stellt in keiner Weise ein Anerkenntnis von Mängeln oder Nichtkonformitäten dar, deren Vorhandensein nach der Rücksendung festgestellt werden muss. Die Produkte, für die der Verkäufer die Rücksendung genehmigt hat, müssen vom Verbraucher zusammen mit einer Kopie der Rücksendegenehmigung mit dem "Rücksendecode" innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Benachrichtigung über den Mangel oder die Nichtkonformität an die folgende Adresse zurückgesandt werden: MOTORSTOCK SRL VIA AL QUARTO MIGLIO 76 – 00178 ROM (RM)

11.4. Im Falle von Mängeln oder Nichtkonformitäten hat der Verbraucher das Recht, die Konformität des Produkts durch den Verkäufer durch Reparatur oder Ersatz wiederherzustellen oder alternative Abhilfemaßnahmen in den in der Kunst ausdrücklich vorgesehenen Fällen zu ergreifen. 130 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005. Wenn sich der Verkäufer verpflichtet hat, dem Verbraucher den gezahlten Preis zu erstatten, erfolgt die Rückerstattung nach Möglichkeit mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts verwendet hat, oder per Banküberweisung. Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers, dem Verkäufer, immer per E-Mail an ordini@motorstock.it, die Bankverbindung mitzuteilen, um die Überweisung zu seinen Gunsten vorzunehmen und sicherzustellen, dass der Verkäufer in die Lage versetzt wird, den fälligen Betrag zurückzuzahlen .

12. Haftung für fehlerhafte Produkte

12.1. In Bezug auf Schäden, die durch Mängel dei Produkten verursacht werden, gelten die Bestimmungen der Europäischen Richtlinie 85/374/EWG und des Verbraucherschutzgesetzes. Der Verkäufer ist als Vertreiber dei Produkte über die Website von jeglicher Haftung befreit, die nicht ausgeschlossen und / oder ausgenommen ist, wobei auf Wunsch des geschädigten Verbrauchers die Identität und der Wohnsitz des jeweiligen Herstellers angegeben werden.

13. Geistige Eigentumsrechte

13.1. Der Verbraucher erklärt, darüber informiert zu sein, dass alle Marken, Namen sowie alle Unterscheidungsmerkmale, Namen, Bilder, Fotos, schriftlichen oder grafischen Texte, dei the auf der Website verwendet werden oder sich auf die Produkte beziehen, das ausschließliche Eigentum von MOTORSTOCK und / oder seinen Rechtsnachfolgern sind und bleiben, ohne dass der Zugriff auf die Website und / oder der Kauf dei Produkte dem Verbraucher irgendwelche Rechte daran ableiten können.

13.2. Der Inhalt der Website darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MOTORSTOCK weder ganz noch teilweise reproduziert, auf elektronischem oder herkömmlichem Wege übertragen, verändert oder für irgendeinen Zweck verwendet werden

14. Verbraucherdaten und Datenschutz

14.1. Um mit der Registrierung, Weiterleitung der Bestellung und damit dem Vertragsabschluss auf der Grundlage dieser Bedingungen fortzufahren, werden einige personenbezogene Daten vom Verbraucher über die Website angefordert. Der Verbraucher erkennt an, dass die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vom Verkäufer in Übereinstimmung mit und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 und nachfolgende Änderungen - Datenschutzgesetz, aufgezeichnet und verwendet werden, um jeden über die Website getätigten Kauf auszuführen und, vorbehaltlich seiner Zustimmung, für alle weiteren Aktivitäten, die in der spezifischen Datenschutzrichtlinie angegeben sind, die dem Verbraucher zum Zeitpunkt der Registrierung über die Website zur Verfügung gestellt wird.

14.2. Der Verbraucher erklärt und garantiert, dass die Daten, die dem Verkäufer während des Registrierungs- und Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt werden, korrekt und wahrheitsgemäß sind.

14.3. Der Verbraucher kann seine personenbezogenen Daten, die er dem Verkäufer über den entsprechenden Bereich der Website "Mein Konto" zur Verfügung gestellt hat, jederzeit aktualisieren und/oder ändern, auf den er nach der Authentifizierung zugreifen kann.

14.4. Weitere Informationen über die Art und Weise der Verarbeitung dei personenbezogenen Daten des Verbrauchers finden Sie im Abschnitt Datenschutzrichtlinie

15. Sicherheit

15.1. Obwohl der Verkäufer Maßnahmen ergreift, um personenbezogene Daten vor möglichem Verlust, Verfälschung, Manipulation und Missbrauch durch Dritte zu schützen, kann der Verkäufer aufgrund der Merkmale und technischen Einschränkungen im Zusammenhang mit dem Schutz der elektronischen Kommunikation über das Internet nicht garantieren, dass die vom Verbraucher auf der Website angezeigten Informationen oder Daten, auch nachdem sich der Verbraucher authentifiziert hat (Login), sind sie für unbefugte Dritte nicht zugänglich oder einsehbar.

15.2. In Bezug auf Daten im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen nutzt der Verkäufer dei Dienste der Firma Nexi Payments Spa, die technologische Systeme einsetzt, die ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit, Sicherheit, Schutz und Vertraulichkeit bei der Übertragung von Informationen über das Internet gewährleisten.

16. Anwendbares Recht, Schlichtungsversuch und Gerichtsstand

16.1. Jeder Kaufvertrag, der zwischen dem Verkäufer und den Verbrauchern gemäß diesen Bedingungen geschlossen wird, unterliegt den italienischen Gesetzen und insbesondere dem Verbraucherschutzgesetz, insbesondere dem Gesetz über Fernabsatzverträge und dem Gesetzesdekret vom 9. April 2003 Nr. 70 über bestimmte Aspekte des elektronischen Geschäftsverkehrs. In jedem Fall bleiben die Rechte vorbehalten, die den Verbrauchern durch zwingende Rechtsvorschriften des letzteren Staates zuerkannt werden können.

16.2. Im Falle von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und einem Verbraucher garantieren wir ab sofort unsere Teilnahme an einem Versuch einer gütlichen Beilegung mit dem Verbraucher, wenn Sie sich nicht an den Schlichtungsversuch halten, wird der Streitfall an den Richter des Wohnsitzes oder Wohnsitzes des Verbrauchers übertragen.